Carti in categoria Marketing-comert

Lucrarea analizeaza rolul tehnologiilor digitale in marketing, impactul inovatiei si capabilitatile dinamice asupra competitivitatii, precum si modul in care orientarea antreprenoriala stimuleaza creativitatea si proactivitatea organizationala. Un accent deosebit este pus pe orientarea spre client si managementul relatiilor cu clientii (CRM), componente esentiale ale succesului pe termen lung. Cititorul este ghidat prin conceptele, modelele teoretice si instrumentele practice de fidelizare...