Clientii nu-mi dau pace - Charvet, Shelle Rose

Editura AMALTEA

Autor: Charvet, Shelle Rose

Acest produs se afla in stocul furnizorului iar in cazul in care titlul a fost recent epuizat/delistat din stocul acestuia veti fi informat prin email si sms in maxim 6 zile lucratoare.

Apreciere: 4.0/7 (81 voturi)

Currently 4.02/7
1
2
3
4
5
6
7

Calificativul nostru

Recomandat

Click aici pentru notificare stoc

Status: epuizat
Timp confirmare stoc: 1 - 6 zile lucratoare

Beneficii:

Descriere - Clientii nu-mi dau pace

Clientii sunt atenti la felul cum ii atragi si cum sunt tratati.

Prima lucrare care dezvaluie Declansatorii Motivationali ascunsi, astfel incat sa intelegem, sa prezicem si sa influentam comportamentul clientilor.

    Descifreaza felul in care clientii gandesc si iau decizii.

    Afla motivele reale pentru care organizatiile gestioneaza gresit experienta cu propriii clienti.

    Creeaza o Filosofie a Clientului prin care sa-l atragi si sa-l pastrezi.

    Gestioneaza Marea Schimbare de Atitudine a Clientului.

    Pregateste-ti angajatii pentru a face fata oricarui client.

    Solutioneaza nemultumirile clientilor pentru a consolida loialitatea.

    Descopera noile reguli pentru marketingul in masa si cel direct.

    Fa-ti clientii sa cumpere mai mult si mai des.

Este extrem de profitabil sa demonstrezi ca iti intelegi clientii; daca nu o faci, insasi compania ta este in pericol.

"Diferenta dintre o companie buna si una mai putin buna este felul in care isi trateaza clientii. Auzim multe clisee atunci cand organizatiile vorbesc despre relatiile cu clientii; aceasta carte are o structura practica si o abordare revolutionara cu ajutorul carora lucrurile vor merge de la sine."

– Robbie Steinhouse

Director general executiv al Gray's Inn Group

Anul aparitiei: 2013

Detalii produs

Autor: Charvet, Shelle Rose

Editura: AMALTEA

Categoria:

Practice si timp liber
Sfaturi practice
Afaceri

Cartea "Clientii nu-mi dau pace ". face parte din categoria carti >> Practice si timp liber - Sfaturi practice - Afaceri a catalogului LibrariaRomana.ro. Cartea este scrisa de catre Charvet, Shelle Rose si a fost publicata la Editura AMALTEA Pentru orice solicitare apelati departamentul Suport Clienti LibrariaRomana.ro, de luni pana vineri in intervalul 9-18.
LibrariaRomana.ro intelege importanta informatiilor prezentate in aceasta pagina si face eforturi permanente pentru a le pastra actualizate. Singura situatie in care informatiile prezentate pot fi diferite fata de cele ale produsului este aceea in care producatorul aduce modificari specificatiilor acestuia, fara a ne informa in prealabil.