Acest site folosește cookies pentru a furniza servicii și funcționalități personalizate. Prin vizitarea site-ului nostru, îți dai acordul pentru descărcarea acestor cookies. Am inteles

Poți afla mai multe despre cookies și poți schimba setările lor aici.
 
 

Cum sa ne pastram clientii. Un ghid al profitului intr-o era a puterii clientului - Urban, Glen

Cum sa ne pastram clientii. Un ghid al profitului intr-o era a puterii clientului

Editura ALL


Acest produs se afla in stocul furnizorului iar in cazul in care titlul a fost recent epuizat/delistat din stocul acestuia veti fi informat prin email si sms in maxim 4 zile lucratoare.
Apreciere: 4.0/7 (157 voturi)
Calificativul nostru
Recomandat
Status: epuizat
Timp confirmare stoc: 1 - 4 zile lucratoare

Beneficii:

Cartea face parte din campania

vezi alte carti din campanie

Descriere - Cum sa ne pastram clientii. Un ghid al profitului intr-o era a puterii clientului

Marketingul traditional nu mai este eficient, de aceea este important "Cum ne pastram clientii". Chiar si relatiile bine consolidate cu clientii se destrama.

 

In mediul economic actual trebuie creata aceasta incredere exceptionala in relatia cu clientii care detin mai mult ca oricand numeroase informatii, optiuni si experiente. Trebuie excelat in marketingul relatiei cu clientii pentru a maximiza interesele lor si a consolida parteneriate cu acestia. Aceasta carte va invata sa imbunatatiti elementele strategiei consilierii clientilor.
 

Glen Urban este profesor de marketing la MIT Alfred P. Sloan School of Management si fondator/ presedinte al Experion Systems Inc. A creat metodologia accelerarii informatiei pentru simularea vanzarilor, o metoda ce a economisit milioane de dolari din costurile de dezvoltare ale producatorilor. Este coautorul a sase carti, Inclusive Digital Marketing Strategy, Design and Marketing of New Products, editia a doua, si Advanced Marketing Strategy.


Nr. de pagini : 248
Anul aparitiei : 2011

Detalii produs

Cartea "Cum sa ne pastram clientii. Un ghid al profitului intr-o era a puterii clientului ". face parte din categoria carti >> Stiinte economice - Economie generala a catalogului LibrariaRomana.ro. Cartea este scrisa de catre Urban, Glen si a fost publicata la Editura ALL Pentru orice solicitare apelati departamentul Suport Clienti LibrariaRomana.ro, de luni pana vineri in intervalul 9-18.
LibrariaRomana.ro intelege importanta informatiilor prezentate in aceasta pagina si face eforturi permanente pentru a le pastra actualizate. Singura situatie in care informatiile prezentate pot fi diferite fata de cele ale produsului este aceea in care producatorul aduce modificari specificatiilor acestuia, fara a ne informa in prealabil.


Alte carti de la editura ALL

Editura ALL . Carti de la editura ALL

Grupul Editorial ALL cuprinde Editura ALL, Editura ALLFA, Galaxia Copiilor si Helen Exley Romania, oferindu-le cititorilor romani lecturi pentru toate varstele si din toate domeniile. Din portofoliul ALL fac parte titluri de exceptie ale unor autori distinsi cu cele mai prestigioase premii literare, bestselleruri internationale, carti care au schimbat mentalitati si destine in domeniile lor: medicina, istorie, diplomatie, antropologie, dezvoltare personala, literatura, fictiune pentru copii. In cei peste 30 de ani de existenta in lumea cartilor, ALL a acumulat peste 6000 de titluri publicate in sute de colectii si peste 15 milioane de exemplare vandute. In fiecare biblioteca din casa unui roman se afla cel putin o carte aparuta sub sigla ALL.

Editura ALL a fost fondata in 1991 de Mihail Penescu, actualul Presedinte si Director General al Grupului Editorial ALL, alaturi de partenerii sai de la acea vreme, devenind astfel prima editura privata cu profil academic si universitar din Romania. Editura ALL si-a pastrat specificul academic, o treime dintre cartile publicate astazi adresandu-se medicilor, asistentilor medicali si studentilor la medicina. La lucrarile de specialitate din toate ariile medicinei se adauga volumele pentru publicul larg din domeniul stiintelor sociale si al stiintelor naturale, cartile de sanatate si ingrijire, titlurile de psihologie si de dezvoltare personala.

Printre lucrarile de exceptie care se adreseaza specialistilor se numara seria extinsa de tratate Harrison, manualul de medicina Merck, tratatul Schwartz. Principiile chirurgiei, atlasul Grant, Anatomia omului (Victor Papilian), cel mai nou tratat de pediatrie din Romania (coord. Dr. Florea Iordachescu), manualul de medicina pentru cadre medii (Corneliu Borundel).

Editura ALL le ofera cititorilor romani titluri de referinta, semnate de specialisti reputati, precum Diplomatia (Henry Kissinger), Istoria romanilor (D.C. Giurescu), Istoria lumii (Immanuel Geiss), biografiile semnate de istoricul Robert K. Massie, laureat al Premiului Pulitzer, monografiile semnate de Siddhartha Mukherjee, de asemenea distins cu Premiul Pulitzer, bestsellerul international Doar 10% uman, care prezinta o perspectiva inovatoare asupra corpului uman, revolutionara pentru domeniul microbiologiei, Ingrijirea sugarului si a copilului (Dr. Spock), colectia de dezvoltare personala Franklin Covey, colectia Ajuta-te singur (Dr. Radu Vrasti), dar si o serie de carti de istorie care se bazeaza pe descoperirile de ultima ora pentru a face lumina in cele mai importante si controversate aspecte ale trecutului umanitatii.

Clientii care au cumparat acest produs au mai achizitionat

Maitreyi. Dragostea nu moare
Adauga in cos
-5Lei
In Stoc
PRP: 37,00 Lei  27,75 Lei
Nu exista comentarii referitoare la acest produs.